Ensemble vers la digitalisation de la profession: découvrir le flux numérique

Information diffusée le 08/04/2026

La quatrième étape vous a permis de comprendre comment transmettre, gérer et partager des informations numérisées. Poursuivons en découvrant ce dont vous avez besoin pour utiliser l’ensemble du flux numérique dans votre pratique.

Afin de pouvoir utiliser les services électroniques, vous devez disposer d’un certificat eHealth personnel à jour. Sans ce certificat, il vous est impossible d’envoyer une demande d’accord digitale ou d’utiliser eAttest et eFact.

Lors de la prise de rendez-vous, rappelez à votre patient de se munir de sa carte d’identité et de sa prescription car ces deux éléments sont essentiels pour démarrer le flux électronique. La lecture de la carte d’identité permettra de mettre à jour les member data du patient.

Le principe de ce flux est le suivant : vous effectuez un eAgreement puis vous recevez une réponse sous forme de code qui vous permettra de tarifer électroniquement via eAttest ou eFact.

Member data
Il s’agit des données d’assurabilité de votre patient.
Avantage Vous êtes certain de disposer des données les plus récentes.

 

eAgreement
Ce service vous permet d'envoyer des notifications et des demandes d'accord à la mutualité de votre patient via votre logiciel.
Vous recevez une réponse de deux manières :
Réponses synchrones Réponses asynchrones

Accord (quasi) en temps réel pour les pathologies courantes.
Une notification est désormais nécessaire pour la première série de traitements en pathologie courante ainsi que pour les pathologies Fa et Fb.

 Pour les pathologies 18+ et E, un accord du médecin-conseil est nécessaire, ce qui demande plus de temps.

Cette étape est obligatoire si vous souhaitez facturer électroniquement (eAttest / eFact).
Avantages
  • Gain de temps grâce à la suppression de la paperasse.
  • Plus de risque de perte par la poste ou l’administration.
  • Possibilité de consulter l’historique des accords existants des patients, même lorsqu’ils ont été initiés par d’autres prestataires de soins.

 

Attestation électronique
Lorsque vous disposez de l'accord digital de votre patient, vous pouvez facturer vos séances via :
eAttest eFact
Votre patient paie le montant total de la séance. Vous envoyez l’attestation électroniquement à la mutualité, après quoi votre patient est remboursé en quelques jours. Ceci se fait séance par séance. Il s’agit du régime du tiers payant. Votre patient ne paie que le ticket modérateur et vous recevez le paiement de la mutualité dans un délai de 10 à 15 jours. Pour un suivi correct des compteurs, il est conseillé de facturer quotidiennement.
Avantages
  • Remboursement plus rapide pour le patient comme pour le kinésithérapeute.
  • Réduction du risque d’impayés.
  • Une comptabilité plus claire et plus saine.

 

Nous comprenons que le changement peut vous inquiéter.
Néanmoins, le passage d’un système papier à un système électronique offre de nombreux avantages pour votre pratique quotidienne !
Contactez votre fournisseur de logiciel pour franchir cette étape sereinement.

 

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Après une introduction générale, vous poursuivrez dans une salle virtuelle distincte avec le fournisseur du logiciel que vous utilisez.
Vous recevrez ainsi des explications ciblées et pourrez directement travailler avec votre propre logiciel.
 

  


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